【2026年最新】請求代行サービス徹底比較！導入メリット、業務範囲、選び方の全知識
企業の経理担当者にとって、毎月発生する請求業務は非常に重要でありながら、大きな負担となりがちです。
請求金額の入力、請求書の発行・送付、入金確認や消し込みといった定型業務が、貴重な労働時間を消費しています。
さらに近年では、インボイス制度や電子帳簿保存法への対応も求められ、正確性と専門性の両立が不可欠になりました。
こうした課題を解決する手段として注目されているのが「請求代行サービス」です。
本記事では、請求代行の基本知識から導入メリット・デメリット、サービス選定のポイント、主要サービスの比較までを網羅的に解説します。
さらに、請求業務だけでなく経理全体に課題を抱える企業向けに、より包括的な解決策もご紹介します。
請求代行とは？基本とサービスの種類
請求代行とは、企業に代わって請求業務を担うサービスの総称です。
まずは、どのような役割を果たすのか、基本から整理します。
請求代行サービスの定義と役割
請求代行サービスとは、請求書の発行・送付、入金確認、消し込み、未入金時の催促など、請求業務に関わる一連の作業を外部に委託できるサービスです。
単なる作業代行ではなく、業務品質の安定化や工数削減、内部統制の強化を目的として導入されるケースが増えています。
請求代行の主な業務範囲
請求代行で対応できる主な業務は以下のとおりです。
自社のどこに負担が集中しているかを整理したうえで、必要な範囲を見極めることが重要です。
- 請求書の発行・作成（指定フォーマット、電子・紙対応）
- 請求書の送付（郵送代行、電子送付）
- 入金確認・消込処理（売掛金管理）
- 未入金時の催促・督促対応
サービス形態：アウトソーシング型とSaaS型
請求代行には、大きく分けて2つの形態があります。
業務代行型（アウトソーシング）
請求業務を実務レベルで丸ごと委託できる点が特長です。社内リソースを割かずに済み、専門スタッフによる安定した運用が期待できます。人手不足や属人化が深刻な企業に向いています。
ツール提供型（SaaS）
請求書作成・送付・管理を効率化するシステムを導入し、自社で運用する形態です。比較的低コストで始めやすい一方、初期設定や日々の運用は社内対応が必要です。
請求代行サービスを利用するメリット・デメリット
請求代行の導入には明確なメリットがある一方、注意すべき点も存在します。
メリット1：コア業務への集中による生産性向上
請求業務は重要でありながら、売上創出に直結しにくいノンコア業務です。
外部に委託することで、営業や事業開発など本来注力すべき業務に集中でき、生産性向上につながります。
メリット2：人的ミスの削減と内部統制の強化
金額入力ミスや消込漏れといったヒューマンエラーは、信頼低下や資金繰りリスクを招きます。
請求代行ではチェック体制やシステム化により、ミスを抑制し、属人化の解消にも寄与します。
デメリット：コスト発生と情報共有の注意点
外部委託にはランニングコストが発生します。
また、顧客情報を共有するため、セキュリティ体制の確認や、業務フローのすり合わせが不可欠です。
請求代行サービスを選ぶ際のポイント
自社に合ったサービスを選ぶためには、複数の観点から比較検討する必要があります。
対応可能な業務範囲とカスタマイズ性
請求書発行のみか、入金管理・督促まで含めたいのかなど、自社課題に合った範囲をカバーできるかを確認しましょう。
料金体系と費用対効果の比較
月額固定制、従量課金制、成果報酬型など料金体系はさまざまです。
請求件数や業務量を踏まえ、費用対効果で判断することが重要です。
セキュリティ体制と実績
PマークやISO取得状況、運用実績を確認し、安心して任せられるかを見極めましょう。
おすすめの請求代行サービス5選
請求業務の効率化や品質向上を目的に、多くの企業で導入されている代表的なサービスを紹介します。
マネーフォワード クラウド請求書
クラウド会計と連携し、請求書発行から入金管理までを一元化できます。
経理全体の効率化を進めたい企業に向いています。
公式サイト：https://biz.moneyforward.com/invoice/
freee請求書
直感的な操作性と自動化機能が特長で、スタートアップや中小企業でも導入しやすいサービスです。
公式サイト：https://www.freee.co.jp/invoice/
Misoca（ミソカ）
請求書・見積書・納品書の作成を効率化し、弥生会計との連携にも強みがあります。
公式サイト：https://www.misoca.jp/
請求代行サービス（株式会社キャッチボール）
請求書発行から入金確認、督促までを実務レベルで代行します。
請求業務を人に任せたい企業に適しています。
公式サイト：https://www.seikyudaiko.com/
BtoBプラットフォーム 請求書（インフォマート）
電子請求書の発行・受領を軸に、取引先との請求業務全体を効率化したい企業に向いています。
公式サイト：https://www.infomart.co.jp/seikyu/
請求書発行・入金管理だけでなく経理全体を代行するなら
請求代行は有効な手段ですが、経理部門全体に課題がある場合は、より包括的なアプローチが必要です。
請求業務だけでなく経理全体に課題がある企業へ
仕訳入力、月次決算、給与計算など、経理全体の負担が大きい場合は、部分最適ではなく全体最適が重要になります。
キャスターの経理代行サービスが選ばれる理由
キャスターの経理代行サービス「CASTER BIZ accounting」は、請求業務を含む経理全般をオンラインで一括サポートします。
プロフェッショナル人材によるチーム体制で属人化を防ぎ、休職・退職リスクのない安定運用を実現します。
コスト削減と業務品質向上を両立できる点が特長です。
まとめ
請求代行サービスは、コア業務への集中とミス削減を実現する有効な手段です。
一方で、経理全体に課題を抱える場合は、包括的な経理代行サービスの検討が重要になります。
自社の課題の深さに応じて最適な選択を行ない、必要に応じて経理全体のアウトソーシングも視野に入れてみてください。
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